Regulamin

1. Wprowadzenie

Aplikacja Coffee Freaks oraz strony internetowe (Blog, Strona promocyjna), łącznie zwane „Usługami”, są własnością firmy Maciej Romański Muninn Software, NIP 5792207971, REGON 381828494, prowadzącej działalność pod adresem Plac Wolności 11/4, 11-100 Lidzbark Warmiński (dalej jako Muninn Software, „my”, „nas”, „nasze”).

Korzystając z naszych Usług, Użytkownik (dalej „Użytkownik”, „Ty”, „Twój”) wyraża zgodę na przestrzeganie niniejszego Regulaminu oraz uznaje go za zbiór zasad regulujących dostęp do Usług i korzystanie z nich. Korzystanie z Usług podlega również naszej Polityce prywatności. Jeżeli nie akceptujesz niniejszego Regulaminu lub Polityki prywatności, nie możesz korzystać z naszych Usług.

2. Uprawnienie do korzystania z Usług

Jeżeli nie ukończyłeś/-aś 16 lat, możesz korzystać z naszych Usług wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który zapoznał się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności i zaakceptował je w Twoim imieniu.

3. Opis Usług

Aplikacja Coffee Freaks jest platformą społecznościową dla entuzjastów kawy speciality. Umożliwia Użytkownikom odkrywanie kaw i palarni, zdobywanie wiedzy na ich temat oraz dzielenie się doświadczeniami. Użytkownicy mogą wyrażać swoje szczere opinie na temat kaw, wyszukiwać je według różnych cech i parametrów oraz wymieniać się wiedzą z innymi członkami społeczności.

Głównym celem Bloga jest wspieranie zaangażowania, wymiany wiedzy i odkrywania nowych produktów w społeczności kawy speciality.

Głównym celem Strony promocyjnej aplikacji jest prezentacja produktu Coffee Freaks oraz umożliwienie Użytkownikom zapisanie się na listę oczekujących na dostęp do aplikacji.

Dokładamy należytych starań, aby zapewnić dostępność i prawidłowe działanie Usług, jednak nie możemy zagwarantować ich nieprzerwanego lub wolnego od błędów działania w każdym czasie. Dostępność lub funkcjonalność Usług może być czasowo ograniczona w związku z pracami konserwacyjnymi, aktualizacjami, problemami technicznymi, awariami usług podmiotów trzecich lub zdarzeniami pozostającymi poza naszą kontrolą (siła wyższa). Usługi mogą korzystać z technologii podmiotów trzecich. Nie ponosimy odpowiedzialności za dostępność, funkcjonalność ani treści usług podmiotów trzecich, które pozostają poza naszą kontrolą.

W zakresie, w jakim jest to racjonalnie możliwe do przewidzenia, będziemy informować Użytkowników z wyprzedzeniem o planowanych przerwach w działaniu lub czasowych ograniczeniach funkcjonalności Usług za pośrednictwem sekcji „Tablica ogłoszeń” w aplikacji i na Blogu. Możemy również okresowo modyfikować, aktualizować, zawieszać lub wycofywać określone funkcje lub elementy Usług, w szczególności z przyczyn technicznych, bezpieczeństwa, prawnych lub operacyjnych. O istotnych zmianach Użytkownicy są informowani za pośrednictwem sekcji „Tablica ogłoszeń” w aplikacji i na Blogu.

Podejmujemy wszelkie niezbędne kroki, aby informacje o produktach uzyskiwane za pośrednictwem skanowania oraz informacje zawarte w recenzjach Użytkowników były dokładne, wiarygodne i aktualne. Jednak ponieważ aplikacja częściowo opiera się na informacjach i treściach przekazywanych przez członków społeczności, nie możemy zagwarantować ich dokładności, kompletności ani wiarygodności i nie ponosimy odpowiedzialności za błędy, pominięcia lub nieścisłości wynikające z treści przekazanych przez Użytkowników. Użytkownicy powinni kierować się własnym osądem przy korzystaniu z informacji udostępnianych za pośrednictwem aplikacji. Informacje udostępniane za pośrednictwem Usług mają charakter wyłącznie informacyjny i społecznościowy i nie powinny być traktowane jako substytut informacji przekazywanych przez producenta, palarnię lub inne wiarygodne źródło.

4. Wymagania techniczne

Do korzystania z aplikacji niezbędne jest posiadanie urządzenia mobilnego z systemem operacyjnym [np. Android w wersji X lub nowszej / iOS w wersji 15 lub nowszej], aktywnego połączenia z Internetem oraz zainstalowanej aktualnej wersji aplikacji. Nie gwarantujemy poprawnego działania aplikacji na urządzeniach lub systemach operacyjnych innych niż wskazane powyżej.

5. Rejestracja konta i bezpieczeństwo

Korzystanie z niektórych funkcji aplikacji (np. dodawanie recenzji, zgłaszanie recenzji) wymaga utworzenia konta. Rejestrując konto, wyrażasz zgodę na:

• podanie prawidłowych i kompletnych informacji (adres e-mail, nazwa użytkownika, hasło),
• zachowanie poufności danych logowania,
• nieudostępnianie swojego konta innym osobom,
• posiadanie tylko jednego konta do użytku osobistego,
• niepodszywanie się pod inną osobę lub podmiot,
• niezwłoczne powiadomienie nas, jeżeli podejrzewasz nieuprawniony dostęp do swojego konta.

Ponosisz odpowiedzialność za wszelką aktywność prowadzoną za pośrednictwem Twojego konta.

6. Zasady dopuszczalnego korzystania

Zobowiązujesz się:

• nie korzystać z Usług w celach niezgodnych z prawem,
• nie dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilować ani modyfikować Usług,
• nie zakłócać ani utrudniać prawidłowego działania Usług,
• nie przesyłać wirusów ani szkodliwego kodu,
• nie podejmować prób uzyskania dostępu do kont innych Użytkowników,
• nie publikować spamu,
• nie publikować treści reklamowych lub promocyjnych bez naszej pisemnej zgody,
• korzystać z funkcji skanowania produktów zgodnie z jego przeznaczeniem, w szczególności nie wykorzystywać zautomatyzowanych środków (w tym botów, skryptów lub innego oprogramowania) do przesyłania skanów lub podejmowania prób obchodzenia limitów liczby żądań lub zabezpieczeń technicznych.

7. Treści generowane przez Użytkowników

a. Postanowienia ogólne
Aplikacja Coffee Freaks umożliwia uwierzytelnionym Użytkownikom przesyłanie recenzji oraz zgłaszanie recenzji.

Przesyłając recenzję, informację zwrotną lub inne treści generowane przez Użytkownika, udzielasz Muninn Software niewyłącznej, obowiązującej na całym świecie, nieodpłatnej licencji na przechowywanie, zapisywanie, zwielokrotnianie, wyświetlanie, dostosowywanie i rozpowszechnianie takich treści w zakresie niezbędnym do prowadzenia, utrzymywania, ulepszania i promowania Usług, w tym za pośrednictwem Usług oraz naszych oficjalnych kanałów w mediach społecznościowych.

Zachowujesz prawa własności do generowanych przez siebie treści. Nie rościmy sobie praw własności do treści przesyłanych przez Ciebie.

b. Recenzje
Aplikacja Coffee Freaks umożliwia uwierzytelnionym Użytkownikom przesyłanie recenzji dotyczących produktów.

Przesyłając recenzję, potwierdzasz, że:

• Twoje recenzje są dokładne, szczere i oparte na Twoich rzeczywistych doświadczeniach,
• nie naruszają praw osób trzecich, w tym praw autorskich, praw do znaków towarowych ani praw do prywatności.

Surowo zabrania się:

• publikowania treści wprowadzających w błąd, niezgodnych z prawem, zniesławiających, nawołujących do nienawiści, obraźliwych lub w inny sposób szkodliwych,
• manipulowania ocenami produktów, w szczególności poprzez przesyłanie wielu recenzji w tym celu,
• uzgadniania z innymi osobami działań mających na celu sztuczne zwiększenie lub zmniejszenie ocen,
• przesyłania fałszywych recenzji,
• wystawiania recenzji produktu bez faktycznego doświadczenia z tym produktem,
• publikowania recenzji zawierających określoną treść lub określoną ocenę w zamian za pieniądze, produkty, rabaty lub inne korzyści, chyba że fakt otrzymania takiej korzyści został wyraźnie ujawniony w treści recenzji.

Zastrzegamy sobie prawo, ale nie obowiązek, do:

• przeglądania i usuwania recenzji naruszających niniejszy Regulamin lub obowiązujące przepisy prawa,
• dezaktywowania kont, z których wielokrotnie publikowane są szkodliwe lub zabronione treści w recenzjach.

W zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa Muninn Software nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek pośrednie, przypadkowe, szczególne lub następcze szkody, w tym utracone korzyści, wynikające z recenzji przesłanych przez Użytkowników lub z polegania na takich recenzjach lub pozostające z nimi w związku.

c. Zgłaszanie recenzji
Aplikacja Coffee Freaks umożliwia uwierzytelnionym Użytkownikom zgłaszanie recenzji, które nie są zgodne z Regulaminem.

Złożenie zgłoszenia nie gwarantuje usunięcia zgłoszonej treści ani podjęcia jakiegokolwiek konkretnego działania. Oceniamy zgłoszenia według własnego uznania oraz zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa i niniejszym Regulaminem.

Składając zgłoszenie dotyczące recenzji, potwierdzasz, że działasz w dobrej wierze i masz uzasadnione podstawy, aby sądzić, że zgłoszona treść narusza niniejszy Regulamin lub w inny sposób wymaga weryfikacji.

8. Funkcja skanowania i dostęp do aparatu

Funkcja skanowania jest przeznaczona do identyfikacji i przetwarzania informacji dotyczących produktów kawowych. Użytkownicy nie mogą korzystać z funkcji skanowania w sposób niezgodny z prawem, nadużywający jej działania, oszukańczy ani w celu obchodzenia zamierzonego sposobu działania lub ograniczeń technicznych aplikacji.

Aplikacja wymaga dostępu do aparatu urządzenia w celu skanowania produktów.

Jeżeli chcesz korzystać z funkcji skanowania, musisz udzielić zgody na dostęp do aparatu. Możesz cofnąć tę zgodę w dowolnym momencie w ustawieniach urządzenia, jednak po jej cofnięciu wyszukiwanie oparte na skanowaniu może przestać działać.

Obrazy przechwycone za pomocą funkcji skanowania mogą być przetwarzane i tymczasowo przechowywane w zakresie niezbędnym do zapewnienia działania funkcji skanowania. Dalsze informacje dotyczące przetwarzania i okresu przechowywania takich obrazów znajdują się w naszej Polityce prywatności.

Skanowanie może być wykonywane ręcznie (poprzez kliknięcie przez Użytkownika przycisku przechwytywania) lub automatycznie. Funkcja automatycznego skanowania jest udostępniana w wersji beta i może od czasu do czasu automatycznie przechwytywać obrazy, które nie przedstawiają opakowania kawy. Użytkownicy powinni zachować odpowiednią ostrożność i rozwagę podczas korzystania z funkcji automatycznego skanowania. Włączając funkcję automatycznego skanowania, Użytkownik przyjmuje do wiadomości jej status wersji beta oraz znane ograniczenia, w tym możliwość niezamierzonego przechwycenia obrazu.

9. Dezaktywacja i usunięcie konta

a. Dezaktywacja
Uwierzytelniony Użytkownik może w dowolnym momencie samodzielnie dezaktywować swoje konto w aplikacji. Po dezaktywacji konta Użytkownik nie będzie mógł uwierzytelnić się w aplikacji za pomocą tego konta.

Dezaktywacja konta nie powoduje automatycznego usunięcia recenzji wcześniej przesłanych przez Użytkownika. Takie recenzje pozostaną dostępne w aplikacji pod nazwą danego Użytkownika.

Użytkownik może zwrócić się o ponowną aktywację dezaktywowanego konta, składając wniosek za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w aplikacji.

b. Usunięcie
Uwierzytelniony Użytkownik może w dowolnym momencie samodzielnie usunąć swoje konto. Jest to operacja nieodwracalna i powinna być traktowana z należytą ostrożnością.

Po usunięciu konta usuniemy lub zanonimizujemy dane osobowe Użytkownika w zakresie wymaganym przez obowiązujące przepisy prawa. Niektóre informacje mogą zostać zachowane, jeżeli jest to konieczne do wypełnienia obowiązków prawnych, ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń, zapobiegania oszustwom lub nadużyciom lub w innych celach dozwolonych przez obowiązujące przepisy prawa.

Recenzje i inne treści generowane przez Użytkownika przesłane przed usunięciem konta mogą pozostać dostępne w aplikacji w formie zanonimizowanej lub w innej formie, która nie pozwala na identyfikację Użytkownika, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa. Usunięcie konta nie musi skutkować natychmiastowym usunięciem treści generowanych przez Użytkownika, które zostały przesłane do Usług.

Szczegóły na temat usunięcia danych użytkownika znajdują się w naszej Polityce prywatności.

10. Zawieszenie i zakończenie korzystania z konta w aplikacji

Możemy zawiesić lub zakończyć dostęp Użytkownika do konta w aplikacji, w tym trwale usunąć jego konto, jeżeli w uzasadniony sposób uznamy, że Użytkownik naruszył niniejszy Regulamin, obowiązujące przepisy prawa lub w inny sposób niewłaściwie korzystał z aplikacji.

W odpowiednich przypadkach i w zakresie dozwolonym przez obowiązujące przepisy prawa możemy poinformować Użytkownika o zawieszeniu lub zakończeniu korzystania z konta oraz, w stosownych przypadkach, umożliwić mu odniesienie się do zaistniałej sytuacji.

Możemy również zawiesić lub zakończyć korzystanie z konta, jeżeli jest to konieczne w celu ochrony bezpieczeństwa, integralności lub prawidłowego funkcjonowania aplikacji albo zapobiegania oszustwom, nadużyciom lub innym szkodom.

Zakończenie korzystania z konta nie wpływa na prawa ani obowiązki, które powstały przed jego zakończeniem.

11. Reklamacje

Użytkownik może zgłosić reklamację dotyczącą funkcjonowania Usług za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w aplikacji, na Blogu i Stronie promocyjnej, lub pod adresem e-mail contact@coffeefreaks.eu.

Reklamacja powinna zawierać opis zaistniałego problemu oraz dane umożliwiające kontakt z Użytkownikiem.

Rozpatrzymy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformujemy Użytkownika o wyniku jej rozpatrzenia na adres e-mail podany w zgłoszeniu lub przypisany do konta.

12. Własność intelektualna

Wszelkie prawa, tytuły prawne i interesy związane z aplikacją — w tym dotyczące oprogramowania, grafik, tekstów, znaków towarowych, logotypów i projektu — przysługują nam lub naszym licencjodawcom.

Użytkownicy nie mogą zwielokrotniać, rozpowszechniać ani wykorzystywać jakiejkolwiek części Usług bez naszej uprzedniej pisemnej zgody.

Użytkownicy mogą przesyłać informacje zwrotne, sugestie lub pomysły dotyczące ulepszeń Usługi. Przesyłając takie informacje zwrotne, Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że możemy według własnego uznania wykorzystywać, rozwijać, modyfikować lub wdrażać takie sugestie, w tym włączać je do Usługi i udostępniać je ogółowi Użytkowników, bez obowiązku wypłaty wynagrodzenia, wskazania autorstwa ani zapewnienia użytkownikowi, który przesłał taką sugestię, jakiegokolwiek innego świadczenia.

Jeżeli uważasz, że treści dostępne za pośrednictwem Usług naruszają Twoją własność intelektualną lub inne prawa, skontaktuj się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego dostępnego w aplikacji, na Blogu lub pod adresem contact@coffeefreaks.eu.

13. Zmiany Regulaminu

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizowania niniejszego Regulaminu oraz Polityki prywatności, gdy uznamy to za konieczne. O takich zmianach Użytkownicy są informowani za pośrednictwem sekcji „Tablica ogłoszeń” w aplikacji oraz na Blogu.

Dalsze korzystanie z Usług po wejściu zmian w życie oznacza ich akceptację. Jeżeli Użytkownik nie akceptuje zmian, powinien zaprzestać korzystania z Usług i może usunąć konto zgodnie z sekcją 9b.

14. Pozasądowe rozstrzyganie sporów

Konsument ma prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. W tym celu może zwrócić się m.in. do właściwego terenowo Wojewódzkiego Inspektoratu Inspekcji Handlowej, stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Inspekcji Handlowej lub do powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów. Informacje o dostępnych procedurach pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich oraz o podmiotach uprawnionych do prowadzenia takich postępowań są dostępne na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów ma charakter dobrowolny.

15. Prawo właściwe

O ile bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa państwa, w którym konsument ma miejsce zamieszkania, nie stanowią inaczej, zastosowanie ma prawo polskie; właściwość sądów ustalana jest zgodnie z ogólnymi zasadami oraz szczególnymi przepisami chroniącymi konsumentów.

16. Postanowienia końcowe

Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub niewykonalne, pozostałe postanowienia zachowują pełną moc obowiązującą, a nieważne postanowienie zostanie zastąpione postanowieniem możliwie najbliższym jego pierwotnemu celowi i skutkowi.